Парикмахерская «Вдохновение»
Парикмахерская «Вдохновение» славится высоким качеством услуг и широким спектром сервисов — от классических стрижек до сложных процедур окрашивания и ухода. Для упрощения записи и повышения уровня сервиса была внедрена система букинга, которая позволила клиентам легко записываться онлайн через сайт и мобильное приложение в любое удобное время.
Система учитывает различные типы услуг с разной продолжительностью и стоимостью, что позволяет создавать гибкие расписания для мастеров и оптимизировать их загрузку. Возможность изменения и отмены записи через личный кабинет клиента снизила нагрузку на администраторов и повысила лояльность клиентов. Автоматические напоминания по SMS и email обеспечивают своевременное информирование клиентов, что существенно сокращает число пропущенных визитов.
Для управления несколькими филиалами «Вдохновение» использует единую платформу, где можно оперативно следить за загруженностью и доходами каждого салона. Отчёты и аналитика помогают руководству принимать решения по маркетингу и планированию работы. Интеграция с рекламными платформами позволяет отслеживать эффективность продвижения, а встроенный блог и новости на сайте способствуют удержанию клиентов.
Важным элементом стала поддержка абонементов и подписок, что стимулирует клиентов к регулярным посещениям и повышает стабильность дохода. Кроме того, реализован функционал управления отзывами, что помогает постоянно улучшать качество услуг.
