Компания «Профи Консалт» предоставляет консультационные услуги в различных областях: юриспруденция, бухгалтерия, финансы и маркетинг. До внедрения системы записи клиенты часто сталкивались с проблемами выбора времени консультации и долгим ожиданием подтверждения.
Система позволила клиентам самостоятельно выбирать удобное время из расписания экспертов и оплачивать консультации онлайн. Для экспертов реализована возможность принимать как очные, так и онлайн-консультации (ссылка на Zoom/Google Meet автоматически генерируется и отправляется клиенту).
Администраторы получают удобный инструмент управления расписанием и могут легко менять доступность консультантов. Клиенты получают автоматические уведомления о записи, изменениях и напоминания, что улучшает дисциплину и снижает количество отмен в последний момент.
Для повышения лояльности используется система скидок и промо-кодов, а интеграция с CRM позволяет вести полную историю взаимодействия с каждым клиентом. Система поддерживает разные форматы консультаций, в том числе групповые сессии и вебинары.
Приём оплаты за услуги во время записи с поддержкой популярных платёжных систем.
Контроль расписания и управление бронированиями в движении.
Возможность самостоятельно изменить или отменить запись через личный кабинет.
Синхронизация расписаний с популярными календарями.